是的。萤火虫VPN提供可持续使用的免费VPN额度，适合先测试节点、速度和客户端体验。需要更低延迟、更高流量或更多地区节点时，可以再升级VIP专线。

进入下载中心选择 Windows、macOS、iOS、Android 或 Linux 客户端，完成VPN下载后登录账号，选择推荐节点并点击连接即可。

不同套餐支持的并发设备数不同。基础套餐适合个人手机与电脑使用，高级套餐适合多设备、家庭或小团队共享。

萤火虫VPN是面向终端用户的一键客户端和VPN服务，不要求用户自行研究订阅转换。VPN机场更偏节点订阅形态，适合做机场测评或手动配置的用户。

请先更新订阅并切换推荐节点，再检查系统时间、网络代理开关和本地防火墙。仍无法连接时，提交设备系统、客户端版本和报错截图给客服。

部分套餐提供回国线路，可用于访问网易云音乐、哔哩哔哩、优酷和爱奇艺等服务。实际效果取决于你所在国家、运营商和节点负载。

如果官网直连下载较慢，可以联系在线客服获取备用安装包入口，也可以通过 Telegram 官方频道查看最新客户端发布信息。

支持。只要路由器固件支持 OpenWrt、Merlin 或 Padavan，并能配置相应代理核心，就可以让家庭设备共享连接。

在登录页面点击“忘记密码”，系统会向注册邮箱发送重置链接。建议使用长期可访问的邮箱注册，避免后续无法验证身份。

可以用于校园网下的学习资料检索、论文平台访问和AI工具连接。公共或校园网络环境差异较大，建议优先使用自动线路并保持客户端更新。

正常连接后，访问内容会通过加密隧道传输，ISP通常只能看到你正在传输加密流量，无法直接读取具体网页、搜索内容或账号数据。

是的。我们不记录用户浏览历史、DNS查询内容、下载内容或真实访问目的地。必要的账号和计费数据仅用于服务交付。

萤火虫VPN会根据线路状态调整协议和入口，VLESS Reality、Hysteria 2 等方案可降低特征暴露，但具体可用性仍受本地网络环境影响。

我们使用 TLS 1.3、ChaCha20 等成熟加密方案保护传输过程，重点覆盖公共 Wi-Fi、酒店网络、校园网等高风险场景。

正常情况下，目标网站看到的是所选节点的出口 IP，而不是你的真实本地 IP。建议同时开启DNS泄露防护和掉线保护。

支持。连接异常中断时，客户端可阻断未加密流量，避免设备在无保护状态下继续访问外部网络。

客户端会把DNS请求通过加密通道发送到可信解析服务，减少被本地网络劫持、污染或重定向的可能。

不会。我们不把用户浏览行为卖给广告网络，也不在VPN客户端内嵌入第三方广告追踪插件。

这是节点出口生效的结果。你可以按需求选择香港、日本、新加坡、美国等地区，以匹配流媒体、办公或AI服务的访问要求。

可以。我们针对主流流媒体、交易平台和视频服务配置原生出口节点，尽量减少地区限制、验证码异常和画质下降。

萤火虫VPN可作为游戏加速器补充使用，通过 IEPL 专线和低负载节点降低丢包。若只玩国服竞技游戏，也可以对比 UU加速器、雷神加速器、迅游加速器。

部分节点允许 P2P 流量。请遵守所在地区法律和平台规则，优先选择标注支持下载的节点。

任何VPN服务商都会受用户量和运营商链路影响。萤火虫VPN通过冗余带宽、负载均衡和专线入口降低晚高峰拥堵。

智能分流会让国内应用直连，让 Google、ChatGPT、YouTube 等海外服务走加速线路，减少网银、微信、外卖等本地应用异常。

部分线路集成基础广告过滤规则，可减少常见弹窗和恶意跳转，但它不能替代浏览器安全插件或系统级防护。

提供。你可以通过工单或 Telegram 联系支持团队，说明设备、系统、节点和报错信息，方便我们更快定位。

优先使用自动线路，系统会综合延迟、负载和地区选择节点。也可以手动测试香港、日本、新加坡、美国等常用地区。

可以。只要登录同一个萤火虫VPN账号，手机、电脑、平板和部分路由器配置都能共享对应套餐权益。

可以在个人中心购买叠加流量包，或升级到更高规格套餐。系统会在关键节点给出流量提醒，避免突然中断。